近年来，襄城区法院不断改革创新诉前调解的模式与手法，不断拓宽矛盾纠纷化解“朋友圈”，以人民法院调解平台为支撑，通过平台集成基层治理单位、“总对总”行业调解组织、特邀调解员等治理合力，实现基层矛盾纠纷调处数据互联互通、信息共享共用，构建社会矛盾纠纷综合治理网格框架。为当事人及其他诉讼参与人提供更加优质高效的诉讼服务，为人民群众筑建更人性化、智能化的诉讼服务平台。

人民法院调解平台链接：http://tiaojie.court.gov.cn/

1、在线咨询（当事人登录人民法院调解平台首页，右下端即有在线客服端口与智能咨询端口供当事人在线咨询相关问题。）

2、在线提交调解申请（当事人登录人民法院调解平台首页，通过当事人登录端进入平台，即可申请网上在线调解。）

3.  在线调解（当事人通过平台提交调解申请后，法院收到该申请通知，将案件委派至相关调解组织或调解员，调解员即可组织双方当事人在线调解案件。）

4.在线签署调解协议（双方当事人如通过调解员在线调解达成调解协议的，双方当事人与调解员三方均可在线签字确认笔记协议等。）

5.在线司法确认（当事人所提交的在线调解案件，经调解员调解且达成调解协议需司法确认的，只需调解员在线发起司法确认申请，立案庭收到申请后审查，如审查通过即可立案分法官办理，为当事人出具司法确认文书。）